ソフトウェアの設定、周囲環境などで解決する場合もありますので、まず、どの様な症状か詳しくお知らせください。状況把握や原因特定の為、使用環境、いつからおかしくなったっか、異常になる直前に何か行なわなかったか、測定条件、正常時のデータと故障時のデータ等をお送り頂けると助かります。
ハードウェアの故障であれば、お送り頂いて修理は可能です。